Qué son los derechos ARCO
Los derechos ARCO son las facultades que la Ley N.º 21.719 reconoce a toda persona sobre sus datos personales: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. La ley suma además los derechos de portabilidad y bloqueo.
Son derechos personalísimos, gratuitos e irrenunciables: ninguna cláusula puede obligarte a renunciar a ellos.
Cada derecho, en detalle
| Acceso | Solicitar y obtener confirmación de si tratamos datos tuyos, cuáles son, con qué finalidad, de dónde provienen y a quién se han comunicado. |
|---|---|
| Rectificación | Corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos. |
| Cancelación / Supresión | Eliminar tus datos cuando sean innecesarios para la finalidad, cuando retires el consentimiento o cuando su tratamiento no se ajuste a la ley, salvo que deban conservarse por obligación legal. |
| Oposición | Oponerte, por motivos legítimos, a que tratemos tus datos para una finalidad determinada. |
| Portabilidad | Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que se transfieran a otro responsable cuando sea técnicamente posible. |
| Bloqueo | Suspender temporalmente el tratamiento de un dato, manteniéndolo solo a disposición de la autoridad, mientras se resuelve una solicitud. |
Quién puede ejercerlos
- Tú, como profesional, sobre los datos de tu cuenta: te diriges directamente a LimbiCore, que actúa como Responsable de esos datos.
- Tus pacientes, sobre sus datos clínicos: el ejercicio se canaliza a través de ti, que eres el Responsable del tratamiento. Como Encargado, LimbiCore te asiste técnicamente para atender la solicitud dentro de plazo.
- Representantes legales, cuando el titular sea un niño, niña, adolescente o una persona bajo representación.
Ver la distinción de roles en la Política de Privacidad.
Cómo ejercerlos
Para ejercer cualquiera de estos derechos:
- Envía tu solicitud a contacto@limbicore.cl, indicando el derecho que deseas ejercer y sobre qué datos.
- Acompaña un medio que permita verificar tu identidad, para proteger tus propios datos frente a solicitudes de terceros.
- Si actúas en representación de otra persona, adjunta el documento que acredite esa representación.
Canal de ejercicio
Delegado de Protección de Datos — contacto@limbicore.cl
Escribir al DPOPlazos y costo
- El ejercicio de los derechos es gratuito.
- Responderemos tu solicitud dentro del plazo legal aplicable. Si necesitamos una prórroga justificada, te lo informaremos.
- Si la solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, o no podemos atenderla, te explicaremos el motivo.
Reclamo ante la Agencia
Si no atendemos tu solicitud o no estás conforme con la respuesta, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales, la autoridad de control creada por la Ley 21.719, sin perjuicio de las demás acciones legales que te correspondan.